Contestando a las objeciones

Inevitablemente, en la venta se encontrará con objeciones y necesitará estar preparado para responder.Una de las claves para contestar con efectividad a las obje­ciones consiste en saber cuáles son las que con mayor probabili­dad se plantearán, y estar preparado por adelantado para con­testarlas. O, si acaba de empezar a contactar con la gente, tomar notas a medida que van surgiendo las objeciones, para poder pensar en ellas más tarde y desarrollar buenas respuestas. De ese modo, estará mejor preparado la próxima vez.Una buena forma de contestar a las objeciones es reconocer­las con respeto para luego hacer alguna de las cosas siguientes:

· Darle la vuelta a la objeción para demostrar cómo es, en realidad, una ventaja.

· Pasar por encima de ella para resaltar un beneficio que la supere.

· Preguntar por qué la persona siente de ese modo (si tiene la impresión de que no se trata de una objeción fuerte­mente sentida, o que está basada en hechos incorrectos que usted pueda corregir)

.También necesita responder con calma y confianza, sin po­nerse nervioso y dejarse aturdir. Estar bien preparado le ayuda­rá a conseguirlo.

Normalmente las objeciones más comunes se agrupan en alguna de estas categorías:
Preocupaciones por la venta
Preocupaciones por no disponer de tiempo suficiente
Preocupaciones en cuanto a la legitimidad de su empresa o por el MLM o red de marketing como método de venta
Preocupaciones por la inversión requerida
Preocupaciones por el uso o la comercialización del producto
Preocupaciones por alcanzar el éxito
Preocupaciones sobre conflictos relacionados con otros com­promisos de marketing